Co se stane když při zrušení peněženky bankovní převod selže?
Může se stát, že jste zadali nesprávné číslo bankovního účtu - uděláme vše, aby se to nestalo, např. kontrolujeme formát vašeho bankovního účtu. Pokud z nějakého důvodu bankovní převod neproběhne, vaše peníze se vrátí k nám. V tomto případě Vám je už ovšem nemůžeme poslat do Barion peněženky, částka bude poslána do tzv. zodpovědné péče. Vaše peníze budou sníženy o částku rovnající se Poplatku za zodpovědnou péči zveřejněném každý měsíc podle ceníku. Pokud se vám to stane, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Ozveme se vám co nejdříve prostřednictvím e-mailu. Pokud jste vybrali telefonickou odpověď, zavoláme vám ve vámi preferovaném čase.