Meine Geldbörse zeigt den Status „Nicht geprüft“ an. Warum?
Wenn Sie sich in Ihre Geldbörse anmelden und der Status „Nicht geprüft“ unter Ihrem Profilbild angezeigt wird, bedeutet das, dass sie sich noch nicht der vollständigen Identifizierung unterzogen haben. Um das zu tun, klicken Sie auf die Aufschrift „Nicht geprüft“ oder im Menüpunkt „Meine Geldbörse“ auf „Geldbörsenüberprüfung“ und befolgen Sie die Anweisungen. Laden Sie Ihre Daten und die notwendigen Dokumente hoch, sodass Ihr Profil vollständig wird. Anschließend können Sie die Aufhebung der Limits beantragen. Wir prüfen dazu Ihre hochgeladenen Dokumente und identifizieren Sie im Rahmen eines kurzen Videochats.
Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie per Telefon kontaktiert werden möchten, werden wir Sie innerhalb Ihres bevorzugten Zeitraumes anrufen.