Mit jelent a sikertelen banki átutalás?
Előfordulhat, hogy utaláskor hibás bankszámlaszámot adsz meg – természetesen mindent megteszünk, hogy ez ne forduljon elő, így többek között ellenőrizzük a bankszámlaszám formátumát. Ha a banki átutalás valamilyen okból mégsem teljesül, az utalás sikertelen lesz, és a pénzed visszaérkezik hozzánk. Ilyen esetben az utalás összegét annak visszaérkezésekor – az utalási díjjal csökkentve – jóváírjuk a tárcádban. Ha nem tudod miért lett sikertelen egy visszaváltásod, lépj velünk kapcsolatba és küldd el a kivizsgálandó tranzakció adatait annak érdekében, hogy utána nézhessünk.
Munkatársaink amilyen gyorsan csak lehet, felveszik veled a kapcsolatot az általad kiválasztott módon.