Prečo bola platba neúspešná?
Dôvod neúspešnej platby môže byť napr. odmietnutá kreditná karta zákazníka.Ak vám v obchode funguje technické prepojenie, môžete vidieť stav vašich platieb, takže sa nemusíte báť, ak sa zobrazí platba, ktorá zlyhá. Ak chcete aby sme to vyšetrili, pretože neviete, čo príčinou neúspechu je, pošlite Barion ID platby a e-mailovú adresu zákazníka na náš zákaznícky servis.
Budeme vás čo najskôr opätovne kontaktovať e-mailom. Ak si zvolíte odpoveď telefonicky, zavoláme vám vo vami preferovanom časovom intervale.